Ликвидация ям на российских дорогах посредством жалоб в ГАИ-ГИБДД

Министатья в помощь активным гражданам, недовольным качеством дорог в России, включая генератор текстов обращений и инструкцию по их подаче в ГАИ-ГИБДД.

Генератор текстов обращений

Инструкция по отправке в ГАИ-ГИБДД

1. Запустить Интернет-обозреватель, лучше всего (!) Internet Explorer (так как именно под него адаптирован сайт ГАИ-ГИБДД).
2. Перейти в нём к сервису «Приём обращений» на сайте ГАИ-ГИБДД.
3. Прокрутить заумный текст вниз до флажка «С информацией ознакомлен», отметить его.
4. Нажать на синюю кнопку «Подать обращение», чтобы перейти к форме обращения.

5. Заполнить следующие поля:

   • «Регион» – регион с ямами на дорогах;
   • «Подразделение» – подразделение ГАИ-ГИБДД, которое курирует этот регион (чаще всего одно);
   • «Фамилия» – ваша настоящая фамилия (не бойтесь её указывать);
   • «Имя» – ваше настоящее имя (не бойтесь его указывать), которое вы указали на форме генерации обращения выше;
   • «Адрес электронной почты» – ваш действующий адрес электропочты (не бойтесь его указывать), который вы указали на форме генерации обращения выше, для официальных ответов;
   • «Телефон» – необязательно, но желательно, ваш действующий номер мобильного (не бойтесь его указывать) в формате 79######### (одни цифры), для возможных уточнение у вас параметров обращения (в частности, местоположения ям);
   • «Место события (регион)» – необязательно, но желательно, тот же самый регион, который был указан в первом поле;
   • «Текст обращения» – сгенерированный формой и скопированный в буфер обмена текст; внимание: если вы будете использовать в качестве Интернет-обозревателя не Internet Explorer, вставка скопированного текста из буфера обмена в это поля может не работать;
   • «Введите текст с изображения» – простая CAPTCHA с кириллическими буквами (только заглавными).
6. Нажать на синюю кнопку «Отправить обращение».
7. В открывшемся модальном окне «Подтвердите корректность данных» ещё раз проверить все указанные значения полей, не обращая внимания на «кашу» (потерю форматирования) в поле «Текст обращения»; при необходимости вернуться на 2 шага назад и исправить ошибочные значения полей.
8. В этом же модальном окне щёлкнуть по синей кнопке «Отправить код подтверждения».
9. В отдельной вкладке или даже отдельном (нормальном) Интернет-обозревателе открыть папку «Входящие» своего указанного ящика электропочты.
10. Найти во «Входящих» свежее письмо от appeal@noreply.mvd.ru с темой «Проверка почты», открыть его.
11. Из тела письма скопировать в буфер обмена значение поля «Ваш код», представляющего собой 5 зелёных цифр и заглавных букв кириллицы.
12. Вернуться к странице отправки обращения (в Internet Explorer'е), к открытому на ней модальному окну «Подтвердите корректность данных».
13. В поле под синей кнопкой «Отправить код подтверждения» вставить из буфера обмена скопированный код; внимание: если вы будете использовать в качестве Интернет-обозревателя не Internet Explorer, вставка скопированного текста из буфера обмена в это поля может не работать.
14. В этом же модальном окне отметить флажок «Корректность введённых данных подтверждаю».
15. Там же, ниже, щёлкнуть, наконец, по синей кнопке «Отправить».

Поздравляю! Вы успешно прошли квест по отправке жалобы на ямы в ГАИ-ГИБДД! 😊 Далее по электронной почте вас будет уведомлять о результатах обработки вашего обращения.